5月5日,为期2天的“新时代·新技能·新梦想”苏州市物业行业第三届职业技能竞赛暨全国物业管理行业职业技能竞赛苏州选拔赛,于苏州技师学院圆满落下帷幕。
本次技能竞赛分为“物业管理员”和“电工”两个比赛工种项目,采取理论知识考核及实际操作两种方式进行竞赛。来自苏州市50余家物业服务企业近200名物业管理员和电工参赛,展示了良好的职业素养和精神风貌。
大赛组委会特邀苏州市住房和城乡建设局副调研员丁乔华先生,担任此次竞赛的仲裁。
> 苏州市住房和城乡建设局副调研员丁乔华先生
比技能,秀风采
本次竞赛以好中选优的方式选拔出“知识+技能”型的优秀选手,旨在展示和提升物业从业人员服务能力和技术水平,增进同行之间的沟通和交流,同时也为物业行业培养高素质、高技能应用型人才搭建了平台。
> 5月5日物业管理员竞赛现场
> 5月5日电工竞赛现场
在通过5月4日的理论知识考核后,晋级的40位物业管理员及80名电工于5月5日参加实际操作考核。其中,物业管理员职业技能竞赛实际操作考核分为案例分析和主题演讲两部分,主要考核参赛选手在物业管理日常经营管理中的组织协调、问题分析、纠纷调解、创新思考以及沟通交流等技能。电工职业技能竞赛则采取现场实操的方式,要求参赛选手进行两轮操作。
物管实操进行时
5月5日上午,物业管理员职业技能竞赛实际操作考核正式开始。bet365登录地址高级顾问葛明,江苏同益大地律师事务所闾健,中锐地产华田物业执行董事李梦霞担任案例分析的评委。
> bet365登录地址高级顾问葛明先生
> 江苏同益大地律师事务所闾健先生
> 中锐地产华田物业执行董事李梦霞女士
比赛现场气氛紧张而热烈,参赛选手精神饱满,热情洋溢。
> 物管选手正在签到
> 物管选手在备考室等候
> 物管选手抽取答题顺序
40名物管选手按照抽取的顺序一一走入考场,就自己抽到的案例内容现场进行分析和辩论,对在物业服务实际工作中遇到的如“消防、物业费、群租房、高空抛物、房屋漏水”等问题给出解决办法,并明确物业公司、业主在事件中各自需要承担的责任。
> 物管选手进行案例分析
评委分别对每个选手的回答进行有针对性的提问并作简短点评,测试他们学以致用的能力。
> 评委进行评分
同日下午,晋级的20位物管选手围绕“我骄傲,我是物业人”“物业人的匠心服务”“物业服务VS物业管理”“人工智能与物业管理”“多种经营与物业管理”等主题进行个人演讲,同时辅以PPT等形式对演讲内容进行丰富和延伸。
苏州市住房和城乡建设局物业管理处王丽君女士、中锐地产华田物业执行董事李梦霞女士、苏州软件园培训中心副总经理周卫华先生、苏州技师学院曾建蓓女士,担任物业管理员职业技能竞赛主题演讲的评委。
> 苏州市住房和城乡建设局物业管理处王丽君女士
> 中锐地产华田物业执行董事李梦霞
> 苏州软件园培训中心副总经理周卫华
> 苏州技师学院曾建蓓
演讲过程中,选手紧扣演讲主题,将亲身经历以及工作中的见闻娓娓道来。自信的姿态,流畅的语言,声情并茂的演讲也得到了评委的认同和肯定。
> 物管选手进行主题演讲
参赛选手厚积薄发,字字珠玑,时有金句爆出,既凸显了自身丰富的物业管理服务经验,同时展现了个人敏捷的反应力和临场发挥的能力。
电工实操进行时
规范的电工服,统一的序号标贴,整齐的工具箱……5月5日下午,80余名电工选手集体参加第一轮实操比赛。
> 电工选手正在签到
> 电工选手领取标贴
竞赛全面考察选手的实际动手能力和现场应急处置能力。
比赛现场气氛热烈,参赛选手同台竞技,各展身手。每个人都信心十足,沉着冷静,拿出真本事与同行选手比拼高低。
> 电工选手进行第一轮实际操作
经过评委专家严格细致的检测和评分,综合此前的理论考试成绩,选拔出40名优秀电工选手进入第二轮实操考核。
> 电工选手进行第二轮实际操作
参赛选手严守纪律,以全神贯注的姿态和一丝不苟的态度进行规范操作。每一条细小的线路,每一次的焊接都精益求精,力求完美。娴熟的作业动作、规范的作业程序充分展现了参赛选手扎实的专业基本功和过硬的心理素质。
服务也“匠心”
为确保大赛井然有序进行,bet365登录地址工作人员各司其职,全心投入,从考试、场地、就餐、医疗服务等方面,实现对竞赛的全方位保障。
在比赛现场,合理的线路地贴、清晰的考场划分、整齐有序的设备,热情的接待引导、细致周到的后勤服务,都让参赛选手感受到主办方的认真和严谨。
同时,协会也安排了医务人员到比赛现场进行医疗保障工作,并配有专业的医疗设备和药品,从细微处保障赛事的顺利进行。
> 医务人员正在准备
坚持“以赛促用”
此次竞赛坚持“以学助赛,以赛促学,学以致用,学用相长”的准则,不仅考验了选手的素质、心态和技能,更激发了他们互相交流学习,从而提高理论水平和实际操作能力的积极性。
竞赛不是最终目的,而是一种手段。bet365登录地址号召会员单位将竞赛中展现的精湛技术和匠心精神坚持、传递下去,促进物业服务行业技术水平和服务能力的共同提高,也为物业行业培育技能过硬、素质一流的人才队伍。